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Wilfredo Pérez Ruiz

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ATENCIÓN AL CLIENTE

El destacado docente, consultor y especialista en protocolo y etiqueta social, Wifredo Pérez Ruiz, lanzó la publicación ATENCIÓN AL CLIENTE, que incluye una compilación de artículos de su autoría en ...

Wilfredo Pérez Ruiz
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Perú: Historia y protocolo de los símbolos patrios

Referirnos a sus antecedentes y alcances tiene especial connotación en la celebración del 201 aniversario de la proclamación de la Independencia Nacional, realizada en el cabildo abierto de Lima el ...

Wilfredo Pérez Ruiz
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Cortesía telefónica en la atención al cliente

Cada vez es más frecuente la comunicación telefónica en el trato al público. Estimo conveniente resaltar la importancia de encaminar su desenvolvimiento en concordancia con los protocolos corporativos que debieran ...

Wilfredo Pérez Ruiz
Editar hace 1 mes

Impacto global del protocolo empresarial

Con ocasión del primer aniversario del Magazine Mentalidad Global & VIP Edición Especial, editado por PROTOCOLTODAY, se realizó una “Sesión de Protocolo Empresarial y su Impacto Global”, en inglés y ...

Wilfredo Pérez Ruiz
Editar hace 1 mes

Importancia y tips de ética profesional

En ocasiones escuchamos decir “debe actuar con ética”, “qué falta de ética” o “esto no es ético”, entre un sinnúmero de aseveraciones concernientes al apremio de su incorporación en el ...

Wilfredo Pérez Ruiz
Editar hace 1 mes

Historia y reflexiones en el Día del Orgullo Gay

El 28 de junio se ha conmemorado el “Día Internacional del Orgullo LGTB”, con la finalidad de ratificar las identidades y orientaciones sexuales y de género de las personas homosexuales, ...

Wilfredo Pérez Ruiz
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Protocolo: Visitas de Estado en el Perú

En ocasiones escuchamos a los comunicadores sociales y analistas aseveraciones como “visita de Estado”, “visita oficial” o “visita de trabajo” en alusión a la estadía de un mandatario en nuestro ...

Wilfredo Pérez Ruiz
Editar hace 4 meses

Reflexiones y tips de buen comportamiento

Con frecuencia escuchamos, en personas de variadas edades y actividades, unas cuantas de las siguientes frases para pretender justificar sus deficientes modales: “yo soy así”, “estoy estresado”, “así me pongo ...

Wilfredo Pérez Ruiz
Editar hace 5 meses

¿En qué consiste un artículo de opinión?

En el periodismo escrito el “género de opinión” es uno de los más recurrentes y al que muchos apelamos en el afán de exponer una determinada trama específica. Dentro de ...

Wilfredo Pérez Ruiz
Editar hace 5 meses

Parque de Las Leyendas

El destacado docente, consultor, especialista en protocolo y etiqueta social y, además, expresidente del Consejo Directivo del Patronato del Parque de Las Leyendas – Felipe Benavides Barreda, Wifredo Pérez Ruiz, ...

Wilfredo Pérez Ruiz
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Perú, anecdotario ministerial: ¡Juzgue usted!

Recientemente juramentó en el Palacio de Gobierno de Lima el cuarto gabinete ministerial presidido por el extitular de Justicia y Derechos Humanos Aníbal Torres Vásquez. Esta peripecia me permite evocar ...

Wilfredo Pérez Ruiz
Editar hace 6 meses

Los 100 años del Día de la Planta

A pocas horas de Lima se instauró el “Día de la Planta” -27 de enero de 1922- en el barrio fabril de Vitarte, una comuna colmada de remembranzas, tradiciones, episodios ...

Wilfredo Pérez Ruiz
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Bicentenario - Protocolo y Ceremonial

El destacado docente, consultor y especialista en protocolo y etiqueta social, Wifredo Pérez Ruiz, lanzó la publicación BICENTENARIO – PROTOCOLO Y CEREMONIAL, que incluye una compilación de artículos de su ...

Wilfredo Pérez Ruiz
Editar hace 7 meses

Nuevo año: “Decálogo” de convivencia

Al comenzar el 2022 quiero compartir un sencillo, didáctico y conveniente “decálogo” que podría ayudarnos a proyectar una postura inequívoca y amable en momentos de innegables tensiones y desencuentros como ...

Wilfredo Pérez Ruiz
Editar hace 7 meses

Peruanos del Bicentenario

El destacado docente, consultor y especialista en protocolo y etiqueta social, Wifredo Pérez Ruiz, lanzó la publicación “Peruanos del Bicentenario”, que recopila la grandeza de emblemáticos e ilustres compatriotas de ...

Wilfredo Pérez Ruiz
Editar hace 7 meses

¿Qué es la Responsabilidad Social?

Es frecuente escuchar diversos, confusos y distorsionados conceptos. Hay quienes dan disímiles interpretaciones a una filosofía que gradualmente ha evolucionado en el mundo. Al respecto, podemos identificar la Responsabilidad Social ...

Wilfredo Pérez Ruiz